می توانید به دو صورت آنلاین و پرداخت درب محل پرداخت خود را انجام دهید.
1- سفارشات پستی فقط امکان پرداخت آنلاین دارند.
2 سفارشات اسنپ باکس امکان پرداخت آنلاین و امکان پرداخت درب محل دارند که شماره کارتی توسط همکاران ما برای شما ارسال خواهد شد، و زمان تحویل کالا باید اقدام به پرداخت وجه به صورت کارت به کارت کنید.

1 - ارسال با اسنپ باکس - نهایتا 24 ساعت کاری (هزینه ارسال با خریدار) (هزینه ارسال قبل از ارسال با مشتری هماهنگ می شود) فقط در این روش امکان پرداخت درب محل وجود دارد

2 - ارسال با تیپاکس، نهایتا 48 ساعت کاری (هزینه ارسال 40000 تومان)
​​​​​​​
3 - ارسال با پست 2 تا 3 روز کاری (هزینه ارسال 30000 تومان)

1 - ارسال با تیپاکس، نهایتا 72 ساعت کاری (هزینه ارسال 40000 تومان)
​​​​​​​
2 - ارسال با پست 2 تا 5 روز کاری (هزینه ارسال 30000 تومان)

برای بازگرداندن کالا لازم است ابتدا موضوع را به امور مشتریان اطلس آراد اطلاع دهید.
برای تماس با شماره  02632241060​​​​​​​ تماس بگیرید.
​​​​​​​در این تماس، ممکن است از شما خواسته شود از محصول یا بسته خود که قصد بازگرداندن آن را دارید عکس ارسال نمایید و کمی تأمل نمایید تا مشکل شما بررسی شود.
در صورت تأیید مرجوعی کالا، زمان و روش بازگرداندن آن با شما هماهنگ می شود.
بعد از تأیید و هماهنگی برای بازگرداندن کالا، لطفا مشخصات خود شامل شماره فاکتور، شماره همراه و نام خود را
​​​​​​​به همراه محصول از روش های اعلام شده توسط امور مشتریان برای ما ارسال کنید.

کاربر عزیز، ضمن تشکر از حسن انتخاب شما، محصولات خریداری شده با گارانتی تا تاریخ انقضای درج شده بر روی برچسب گارانتی روی جعبه‌ی محصول، تحت ضمانت خدمات پس از فروش شرکت اطلس آراد می‌باشد.

کالای معیوب دارای ایراداتی باشد که توسط سازنده و به دلیل نقص در تولید (نقص فنی)، به دستگاه وارد شده است.
همراه داشتن جعبه‌ی محصول
همراه داشتن برچسب گارانتی
همراه داشتن فاکتور خرید معتبر

هرگونه ایراد فیزیکی و ظاهری، عیوبی که در اثر کشیدگی و ضربه که باعث جدا شدن قطعات، ترک خوردگی، شکستگی و پارگی گردد.
(تـرک خوردگی، تغییر شـکل، آب خـوردگی، سـولفاته شدن، زنـگ زدگی و هرگونه آسیب عمدی یا غیر عمدی که باعث تغییر شکل ظاهری و فیزیکی کالا شود)
نفوذ هرگونه مایعات به داخل دستگاه‌ با وجه به عدم امکان بررسی شرایط استفاده‌ی کاربر، این مورد برای دستگاه‌هایی که دارای مقاومت در برابر غبار و آب می‌باشند نیز صدق می‌کند.
استفاده‌ی نادرست از دستگاه و خارج از شرایط توصیه شده توسط سازنده.
باز شدن دستگاه و تعمیر توسط افراد یا مراکز متفرقه.
هرگونه دستکاری، مخدوش‌ سازی، دخل و تصرف در اطلاعات برچسب گارانتی و یا جداسازی آن از روی جعبه‌ی محصول.
علاوه بر موارد بالا، شرایطی برای هردسته کالایی متفاوت می‌باشد که با کلیک بر روی دسته‌بندی مورد نظر می‌توانید آن را مطالعه نمایید.​​​​​​​

هدفون، هدست، هندزفری بلوتوث و اسپیکر
مواردی که موجب ابطال گارانتی این دسته محصولات می‌شوند عبارتند از:
هرگونه ایراد ظاهری مانند شکستگی، ضربه‌خوردگی، پارگی یا کشیدگی سیم، بادکردن باتری
شکستگی یا فشار بیش‌از حد به سوکت یا جک هدفون
تماس با مایعات و مواد شیمیایی
باز شدن دستگاه خارج از خدمات نانوتل، حتی به‌صورت جزئی
نکته:کابل، کیف، مبدل، هوک، ایرپد و دیگر اقلام همراه دستگاه شامل گارانتی نمی‌باشد.

پاوربانک:
مواردی که موجب ابطال گارانتی این دسته محصولات می‌شوند عبارتند از:
هرگونه ایراد ظاهری مانند شکستگی، ضربه‌ خوردگی و زنگ‌زدگی، بادکردن باتری
شکستگی یا فشار بیش‌ از حد به پورت
نفوذ مایعات یا مواد شیمیایی و سولفاتگی پورت یا بُرد دستگاه
نوسانات برق، استفاده از شارژر غیر استاندارد و بوی سوختگی در دستگاه، باز شدن دستگاه خارج از خدمات نانوتل، حتی به‌صورت جزئی
نکته: کابل و کیف همراه دستگاه شامل گارانتی نمی‌باشد.

کابل های شارژ یا انتقال صدا:
مواردی که موجب ابطال گارانتی این دسته محصولات می‌شوند عبارتند از:
هرگونه ایراد ظاهری مانند پارگی، خوردگی، شکستگی، پوسیدگی، تغییر فُرم سوکت ، آب خوردگی و سولفاته شدن و ....
نکته: کیف و اقلام همراه دستگاه شامل گارانتی نمی‌باشد.​​​​​​​

شارژر و شارژرهای فندکی:
مواردی که موجب ابطال گارانتی این دسته محصولات می‌شوند عبارتند از:
هرگونه ایراد ظاهری مانند شکستگی، ضربه‌خوردگی و زنگ‌زدگی
شکستگی یا فشار بیش‌از حد به پورت
نفوذ مایعات یا مواد شیمیایی و سولفاتگی پورت یا بُرد دستگاه
نوسانات برق، استفاده از شارژر غیر استاندارد و بوی سوختگی در دستگاه، باز شدن دستگاه خارج از خدمات نانوتل، حتی به‌صورت جزئی
نکته: کابل و کیف همراه دستگاه شامل گارانتی نمی‌باشد.

نگهدارنده موبایل:
مواردی که موجب ابطال گارانتی این دسته محصولات می‌شوند عبارتند از:
هرگونه ایراد ظاهری مانند شکستگی، ضربه‌خوردگی و زنگ‌زدگ، شکستگی یا فشار بیش‌از حد ، از بین رفتن چسب
نفوذ مایعات یا مواد شیمیایی و سولفاته شدن
نکته: اقلام همراه دستگاه شامل گارانتی نمی‌باشد.